Vragen
Vragen over uw luchthaventransfer Antalya
Korte antwoorden op wat reizigers het vaakst vragen. Staat uw vraag er niet bij, stuur hem dan via WhatsApp.
De service
Wat zit er in de prijs van een transfer vanaf de luchthaven Antalya?
De vaste prijs geldt voor het hele voertuig met chauffeur en omvat brandstof, tol en parkeren op de luchthaven. Landt uw vlucht later, dan is het wachten ook inbegrepen, want wij houden de vlucht in de gaten aan de hand van uw vluchtnummer. Een kinderzitje kunt u erbij vragen, tegen een toeslag. U ontvangt de definitieve prijs vóór vertrek schriftelijk.
Is het een privétransfer of deel ik de auto met andere reizigers?
Elke boeking bij ons is een privétransfer. Alleen u en uw reisgenoten zitten in het voertuig, en de chauffeur rijdt rechtstreeks naar uw hotel zonder onderweg bij andere hotels te stoppen.
Wat is het verschil tussen de Vito en de Vito VIP?
Beide zijn een Mercedes-Benz Vito voor maximaal 6 personen en 6 koffers. De VIP-uitvoering heeft daarnaast leren stoelen, wifi en USB-aansluitingen, wat vooral merkbaar is op langere ritten naar Kemer, Side of Alanya. De route, het ontmoetingspunt en de privéservice zijn bij beide gelijk.
Is er vervoer voor grote groepen vanaf de luchthaven Antalya?
Ja. Kleine gezelschappen reizen in een sedan (Skoda Superb of Ford Focus) voor maximaal 3 personen of in een Mercedes-Benz Vito voor maximaal 6. Voor groepen hebben wij een Mercedes-Benz Sprinter voor 13, een Sprinter 516 voor 16, een Isuzu Novo Ultra midibus voor 25 en een Mercedes-Benz Tourismo touringcar voor 45 personen. Laat ons weten met hoeveel personen en koffers u reist, dan stellen wij het juiste voertuig voor.
Kan ik ook een privétransfer van het ene naar het andere hotel boeken?
Ja. Ritten tussen twee hotels of naar andere plaatsen langs de kust zijn ook als privétransfer te boeken. Stuur ons beide adressen en de datum, dan spreken wij de prijs voor het voertuig vooraf met u af.
Boeken
Hoe boek ik een transfer vanaf de luchthaven Antalya bij Voyage Transfer?
Kies op de site uw hotel of badplaats, selecteer een voertuig en vul uw vluchtnummer, aankomsttijd en reizigersgegevens in. Dezelfde gegevens kunt u ook mailen naar [email protected] of via WhatsApp sturen naar +90 539 826 30 65. Wij antwoorden met een schriftelijke bevestiging waarin de prijs en de betaalwijze staan.
Wanneer krijg ik mijn boekingsbevestiging?
Zodra wij uw aanvraag hebben gecontroleerd, sturen wij een schriftelijke bevestiging met de prijs, het voertuig, het ontmoetingspunt en de betaalwijze. Houd die op de dag van aankomst bij de hand op uw telefoon. Is er niets binnengekomen, bel of app ons dan op +90 539 826 30 65.
Mijn vluchttijd is gewijzigd. Hoe wijzig of annuleer ik mijn transfer?
Geef de nieuwe vluchttijd, datum of het nieuwe hotel zo snel mogelijk aan ons door, via WhatsApp, telefoon of e-mail. Wij passen de boeking aan en sturen u een nieuwe bevestiging. De annuleringsvoorwaarden staan in uw schriftelijke boekingsbevestiging.
Kan ik op de dag van aankomst nog een privétransfer boeken?
U kunt ons ook op de reisdag zelf nog een WhatsApp-bericht sturen. Het kantoor reageert dag en nacht en laat u weten of er op uw tijdstip een voertuig vrij is. Is dat zo, dan krijgt u net als bij elke andere boeking een schriftelijke bevestiging.
Kan ik de terugreis van het hotel naar de luchthaven Antalya meteen mee boeken?
Ja. De terugrit kunt u in één keer met de aankomst boeken, of later tijdens uw vakantie regelen via WhatsApp of e-mail. Geef ons het vluchtnummer en de vertrektijd door, dan haalt de chauffeur u op in de lobby van het hotel.
Hoe laat haalt de chauffeur mij op bij het hotel voor mijn terugvlucht?
Dat hangt af van uw vertrektijd en de afstand van het hotel tot de luchthaven, met genoeg tijd voor het inchecken. Stuur ons uw vluchtgegevens, dan stellen wij een ophaaltijd voor die daarna in uw bevestiging staat. De chauffeur wacht op u in de lobby van het hotel.
Prijs en betaling
Hoe betaal ik mijn transfer?
De betaalwijze staat in uw schriftelijke bevestiging, bijvoorbeeld betaling aan de chauffeur of een andere afspraak met ons. Wilt u liever op een bepaalde manier betalen, zeg het dan bij uw boeking. U betaalt de vaste prijs die in de bevestiging staat.
Is de prijs per persoon of per voertuig?
U betaalt voor het voertuig als geheel, niet per persoon, dus vier reizigers in een Vito betalen hetzelfde als twee. De prijzen op de site zijn vanafprijzen in euro voor een enkele rit. De vaste prijs voor uw boeking bevestigen wij schriftelijk vóór vertrek.
Op de luchthaven
Op welke plek op de luchthaven Antalya wacht mijn chauffeur?
Loop na de paspoortcontrole en de bagageband de aankomsthal in en zoek de “Welcome desk No:36 Hana Travel”. Aan de balie wordt uw chauffeur gebeld en loopt een medewerker met u naar buiten, zodat u zelf niet op het parkeerterrein hoeft te zoeken.
Wat gebeurt er met mijn transfer als mijn vlucht naar Antalya vertraging heeft?
Wij volgen het vluchtnummer dat u hebt doorgegeven, zodat de chauffeur zich richt op de werkelijke landingstijd. Het wachten bij vertraging is bij de prijs inbegrepen. Wordt uw vlucht geannuleerd of naar een andere dag verplaatst, stuur ons dan het nieuwe vluchtnummer en wij passen de boeking aan.
Mijn vlucht landt midden in de nacht. Is er dan nog een transfer?
Ja, transfers rijden op elk uur, ook laat in de nacht en vroeg in de ochtend. Ons kantoor is dag en nacht bereikbaar per telefoon en WhatsApp, en de voertuigen vertrekken vanuit onze garage in Aksu, dicht bij de luchthaven. Het ontmoetingspunt in de aankomsthal is ’s nachts hetzelfde.
Ik kan de balie of mijn chauffeur niet vinden. Wat nu?
Controleer eerst of u de bagagehal hebt verlaten en in de aankomsthal staat, waar de “Welcome desk No:36 Hana Travel” zich bevindt. Ziet u de balie nog steeds niet, dan kunt u dag en nacht bellen of appen naar +90 539 826 30 65. Blijf waar u bent, dan wijzen wij u de weg naar de balie.
Bagage en kinderen
Zijn er kinderzitjes of babyzitjes beschikbaar?
Ja, kinderzitjes zijn op aanvraag beschikbaar tegen een meerprijs. Laat ons bij uw boeking weten hoe oud de kinderen zijn, dan plaatsen wij de juiste zitjes voordat de chauffeur vertrekt. De meerprijs staat in uw schriftelijke bevestiging.
Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Als vuistregel geldt één koffer per zitplaats: in de sedan passen 3 koffers, in de Vito en de Vito VIP elk 6. Hebt u meer tassen of grote spullen zoals een kinderwagen, fiets of rolstoel, vermeld dat dan bij het boeken, dan kiezen wij een groter voertuig.
Kan ik golftassen meenemen op een privétransfer naar Belek?
Ja. Golftassen nemen meer ruimte in dan koffers, geef daarom bij het boeken door hoeveel u er meeneemt. Wij kiezen dan een voertuig met plaats voor iedereen en alle tassen. Belek ligt ongeveer 35 km van de luchthaven, zo’n 35 minuten rijden.
Bestemmingen
Is Voyage Transfer een erkend bedrijf?
Achter Voyage Transfer zit een bedrijf uit Antalya: Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti., beter bekend als Hana Travel. Het bedrijf heeft een TÜRSAB-licentie groep A met nummer A-4899 en de D2-vergunning voor personenvervoer 07.1390. Het staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Antalya onder ATSO 53151 en is lid van ENAT (nr. 4182).
Is een transfer van de luchthaven Antalya naar Kaş, Fethiye of Pamukkale mogelijk?
Ja. Kaş ligt op ongeveer 190 km (circa 2 uur en 45 minuten), Fethiye op ongeveer 300 km (circa 4 uur) en Pamukkale op ongeveer 330 km (circa 4 uur en 10 minuten). Dit zijn privétransfers met een vaste prijs voor het voertuig, die wij vooraf schriftelijk met u afspreken. Voor zo’n lange rit is de Vito VIP met leren stoelen en wifi een prettige keuze.
Naar welke badplaatsen en hotels rijdt u vanaf de luchthaven Antalya?
Wij rijden naar 58 bestemmingen, van de stad Antalya tot Fethiye, Kaş en Pamukkale, en ongeveer 1.900 hotels hebben een eigen pagina op deze site. Rijtijden vanaf de luchthaven: Kundu circa 15 minuten, Lara 20, Belek 35, Kemer 55, Side 60 en Alanya circa 110 minuten. Staat uw hotel er niet tussen, stuur ons dan het adres en wij laten u de prijs voor het voertuig weten.