Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über voyagetransfer.com und im Rahmen Ihrer Buchung erhalten, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Beschrieben wird, wie die Website tatsächlich arbeitet, nicht jeder denkbare Sonderfall.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzes: Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti., Güzelyurt Mah. Lara Caddesi, Aksu, Antalya, Türkei. Bei Fragen zu dieser Seite erreichen Sie uns unter [email protected].

Kontaktformular

Mit dem Kontaktformular übermitteln Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer, das Reiseziel und Ihre Nachricht. Die Anfrage wird in der Datenbank der Website gespeichert, damit sie nicht verloren geht, und von Mitarbeitern unseres Büros beantwortet. Zusätzlich kann eine Benachrichtigung per E-Mail an das Büro gehen. Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihnen zu antworten und, wenn Sie buchen, den Transfer zu organisieren.

WhatsApp, Telefon und E-Mail

Viele Gäste melden sich direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Diese Gespräche laufen über den Dienst, den Sie wählen, und dieser Dienst verarbeitet die Daten nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzregeln. Was Sie uns dort mitteilen, nutzen wir genauso wie eine Anfrage über das Formular.

Buchungsdaten

Für einen Transfer brauchen wir einige Angaben: die Namen der Reisenden, die Flugnummer, das Hotel oder die Adresse, die Zahl der Personen und Gepäckstücke sowie eine Telefonnummer für den Reisetag. Damit planen wir das Fahrzeug, verfolgen den Flug und schicken den Fahrer zu Ihnen. Ein Teil dieser Daten muss außerdem für gesetzliche und buchhalterische Pflichten nach türkischem Recht aufbewahrt werden, etwa für Rechnungen und Fahrgastlisten.

Wenn Sie über ein Online-Buchungsformular eines Buchungspartners buchen, werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet, um diese Buchung anzulegen und abzuwickeln.

Cookies

Die Website setzt ein funktionales Cookie namens NEXT_LOCALE, das sich die gewählte Sprache merkt. Es enthält keine personenbezogenen Daten. Mitarbeiter, die sich im Verwaltungsbereich anmelden, erhalten ein Anmelde-Cookie. Besucher erhalten es nie.

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google eingebunden. Beim Laden ruft Ihr Browser Inhalte von Google ab. Google kann dabei Ihre IP-Adresse erhalten und nach eigenen Richtlinien Cookies setzen.

Google Analytics

Die Website nutzt Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited und der Google LLC, um zu verstehen, wie sie genutzt wird. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, Geräte- und Browsertyp, ein ungefährer Standort, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird, und wie Sie auf die Website gekommen sind, etwa über eine Suchmaschine. Google Analytics setzt dafür eigene Cookies mit den Namen _ga und _ga_….

Die Daten werden von Google verarbeitet und können in Länder außerhalb der Türkei und der EU bzw. des EWR übermittelt werden. Google speichert sie nach der Aufbewahrungseinstellung unserer Analytics-Property und nach eigenen Bedingungen. Wir führen diese Daten nicht mit Buchungs- oder Kontaktformulardaten zusammen und nutzen sie nicht, um einzelne Personen zu erkennen.

Sie können die Erfassung verhindern, indem Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Google bietet außerdem ein Browser-Add-on an, mit dem Sie Google Analytics deaktivieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Speicherdauer

Eine Anfrage bewahren wir so lange auf, wie wir sie zur Beantwortung oder zur Durchführung des Transfers brauchen. Unterlagen, die das türkische Recht für Buchhaltung und Steuern vorschreibt, behalten wir für die gesetzlich festgelegte Frist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wer Ihre Daten sieht

Ihre Angaben sehen die Mitarbeiter unseres Büros und der Fahrer, der Ihren Transfer übernimmt, jeweils soweit es für ihre Aufgabe nötig ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt, und für Werbung Dritter geben wir sie nicht heraus. Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und, wenn Sie in der Europäischen Union leben, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie verlangen:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie speichern, und eine Kopie davon
• die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
• die Löschung von Daten, die wir nicht mehr aufbewahren müssen
• dass wir die Nutzung Ihrer Daten einstellen, wenn Sie ihr widersprechen

Schreiben Sie dazu an [email protected]. Vor unserer Antwort bitten wir Sie unter Umständen, Ihre Identität zu bestätigen. Sie können sich außerdem bei der türkischen Datenschutzbehörde oder, in der EU, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Änderungen

Ändert sich die Funktionsweise der Website, etwa durch ein Buchungsmodul, passen wir diese Seite an.