Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für private Transfers, die Sie bei Voyage Transfer buchen. Die Marke gehört zu Hana Travel in Antalya, eingetragen als Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti. Was in Ihrer schriftlichen Bestätigung vereinbart ist, hat Vorrang vor den allgemeinen Formulierungen auf dieser Seite.

Anbieter

Durchgeführt werden die Fahrten von diesem Unternehmen, einem TÜRSAB-Reisebüro der Gruppe A (Lizenz A-4899), das die D2-Genehmigung Nr. 07.1390 zur Personenbeförderung besitzt.

Wie eine Buchung zustande kommt

Sie senden uns Ihre Anfrage über die Website, per WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail. Gebucht ist der Transfer erst, wenn wir ihn schriftlich per WhatsApp oder E-Mail bestätigen. Die Bestätigung nennt Preis, Fahrzeug, Abholort und Abholzeit. Bitte prüfen Sie sie gleich nach Erhalt und melden Sie sich sofort, wenn etwas nicht stimmt.

Preis

Der Preis gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person, und steht mit der Bestätigung fest. Enthalten sind Maut, Parkgebühren am Flughafen, Kraftstoff und die Wartezeit bei verspäteten Flügen. Da wir Ihren Flug im Blick behalten, entstehen Ihnen durch eine Verspätung keine Mehrkosten.

Ein zusätzlicher Halt, ein Umweg oder ein anderes Ziel, um das Sie am Reisetag bitten, kann den Preis ändern. Einen neuen Preis vereinbaren wir mit Ihnen, bevor der Fahrer die geänderte Strecke fährt.

Ihre Angaben

Sie sind dafür verantwortlich, uns die richtige Flugnummer, das Hotel oder die Adresse, die Zahl der Reisenden und die Menge des Gepäcks zu nennen. Nach diesen Angaben wählen wir das Fahrzeug. Stellen sie sich als falsch heraus, können wir kein passendes Fahrzeug garantieren, und Mehrkosten für eine Lösung können berechnet werden.

Kindersitze

Kindersitze gibt es auf Anfrage gegen Aufpreis. Nennen Sie bei der Buchung das Alter jedes Kindes, damit wir die passende Größe mitbringen.

Gepäck

Pro Sitzplatz ist ein normaler Koffer inbegriffen. Sperrige Stücke wie Golftaschen, Fahrräder, Surfbretter, Rollstühle oder Kinderwagen müssen Sie vorher anmelden, damit wir Platz einplanen können.

Änderungen und Stornierung

Die Bedingungen für Änderungen und Stornierungen stehen in Ihrer schriftlichen Bestätigung. Senden Sie Änderungen oder eine Stornierung schriftlich an dieselbe WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse, von der die Bestätigung kam.

Zahlung

Zahlungsart und Fälligkeit stehen in der Bestätigung.

Im Fahrzeug

Auf jeder Fahrt besteht Gurtpflicht. Rauchen ist in unseren Fahrzeugen nicht erlaubt, auch nicht mit E-Zigaretten. Der Fahrer kann es ablehnen, Fahrgäste mitzunehmen oder weiter zu befördern, deren Verhalten die Sicherheit gefährdet, etwa bei starker Trunkenheit oder Aggressivität.

Verzögerungen unterwegs

Wir planen Fahrten mit vernünftigem Puffer. Für Verzögerungen durch Verkehr, Wetter, Baustellen, Polizeikontrollen oder andere Ereignisse, die wir nicht beeinflussen können, haften wir nicht. Vereinbaren Sie für die Fahrt zum Flughafen eine Abholzeit, die genug Zeit bis zu Ihrem Abflug lässt.

Vergessene Gegenstände

Bitte sehen Sie vor dem Aussteigen im Fahrzeug nach. Haben Sie etwas vergessen, melden Sie sich so schnell wie möglich. Wir suchen danach und helfen bei der Rückgabe, übernehmen aber keine Haftung für zurückgelassene Gegenstände.

Beschwerden

Läuft etwas schief, sagen Sie es nach Möglichkeit noch am selben Tag dem Fahrer oder dem Büro, dann können wir es oft noch beheben. Schriftliche Beschwerden richten Sie an [email protected], bitte mit Ihren Buchungsdaten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt türkisches Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in Antalya zuständig.