Integritetspolicy

Här förklarar vi vilka personuppgifter vi får via voyagetransfer.com och när du bokar, vad vi använder dem till, hur länge vi sparar dem och vad du kan begära av oss. Vi beskriver hur webbplatsen faktiskt fungerar, inte alla tänkbara fall.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd Şti., Güzelyurt Mah. Lara Caddesi, Aksu, Antalya, Turkiet. Frågor om den här sidan skickar du till [email protected].

Kontaktformuläret

När du skickar kontaktformuläret får vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer om du anger det, resmålet du frågar om och ditt meddelande. Förfrågan sparas i webbplatsens databas så att den inte försvinner, och en medarbetare på vårt kontor besvarar den. Kontoret kan också få ett e-postmeddelande om den nya förfrågan. Vi använder uppgifterna bara för att svara dig och, om du går vidare, för att ordna transporten.

WhatsApp, telefon och e-post

Många gäster kontaktar oss direkt via WhatsApp, telefon eller e-post. De samtalen sker i den tjänst du väljer, och tjänsten behandlar uppgifterna enligt sina egna villkor och regler. Det du berättar för oss där använder vi på samma sätt som en förfrågan via formuläret.

Bokningsuppgifter

För en transfer behöver vi några uppgifter: resenärernas namn, flightnumret, hotellet eller adressen, antal personer och kolli samt ett telefonnummer för resdagen. Med dem planerar vi fordonet, följer flyget och skickar föraren till dig. En del av uppgifterna måste vi dessutom spara för att uppfylla lagkrav och bokföringsregler i Turkiet, till exempel fakturor och passagerarlistor.

Om du bokar via ett bokningsformulär på nätet från en bokningspartner behandlas uppgifterna du fyller i där för att skapa och hantera bokningen.

Kakor

Webbplatsen sätter en funktionell kaka, NEXT_LOCALE, som kommer ihåg vilket språk du har valt. Den innehåller inga personuppgifter. Medarbetare som loggar in i administrationsdelen får en inloggningskaka. Besökare får den aldrig.

Kontaktsidan visar en inbäddad karta från Google. När den laddas hämtar din webbläsare innehåll från Google, som då kan få din IP-adress och sätta egna kakor enligt sina regler.

Google Analytics

Webbplatsen använder Google Analytics 4, en tjänst från Google Ireland Limited och Google LLC, för att förstå hur den används. Verktyget registrerar vilka sidor du visar, hur länge du stannar på dem, typ av enhet och webbläsare, en ungefärlig plats som härleds från din IP-adress och hur du kom till webbplatsen, till exempel från en sökmotor. Google Analytics sätter egna kakor med namnen _ga och _ga_….

Uppgifterna behandlas av Google och kan föras över till länder utanför Turkiet och EU/EES. Google sparar dem enligt lagringsinställningen för vår Analytics-egendom och enligt sina egna villkor. Vi kopplar inte ihop dem med uppgifter från bokningar eller kontaktformuläret, och vi använder dem inte för att identifiera enskilda personer.

Du kan undvika detta genom att blockera eller radera kakor i webbläsarens inställningar. Google erbjuder också ett tillägg till webbläsaren som stänger av Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar en förfrågan så länge vi behöver den för att svara dig eller genomföra transporten. Handlingar som turkisk lag kräver att vi sparar för bokföring och skatt behåller vi under den tid lagen anger. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Vem som ser dina uppgifter

Dina uppgifter ses av medarbetarna på vårt kontor och av föraren som kör din transfer, var och en i den mån arbetet kräver det. Vi säljer inte personuppgifter och lämnar inte ut dem till andra i reklamsyfte. Myndigheter får uppgifter bara när lagen kräver det.

Dina rättigheter

Enligt den turkiska lagen nr 6698 om skydd av personuppgifter (KVKK) och, om du bor i EU, dataskyddsförordningen (GDPR) kan du be oss att:

• tala om vilka uppgifter vi har om dig och ge dig en kopia
• rätta uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga
• radera uppgifter som vi inte längre måste spara
• sluta använda dina uppgifter om du invänder mot det

Skicka din begäran till [email protected]. Vi kan be dig bekräfta din identitet innan vi svarar. Du kan också klaga hos den turkiska dataskyddsmyndigheten eller, inom EU, hos tillsynsmyndigheten i ditt land (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Ändringar

Om webbplatsen ändras, till exempel med en bokningsmodul, uppdaterar vi den här sidan.